Что спросить у работодателя на собеседовании: полный гид от экспертов

Собеседование — это не только возможность для работодателя оценить кандидата, но и шанс для соискателя понять, подходит ли ему компания. Чтобы сделать осознанный выбор, важно задавать правильные вопросы. В этой статье мы разберём, что спросить на собеседовании у работодателя, чтобы получить максимум полезной информации. 

Почему важно задавать вопросы на собеседовании  

HR-директор Omni.Sale Александра Полюшкова отмечает, что у большинства соискателей возникает несколько вариантов, и важно заранее понимать, как вы будете делать выбор. Чтобы не запутаться и не опираться исключительно на уровень зарплаты, стоит определить для себя основные критерии и так называемые «блокеры» — условия, при которых вакансия вам точно не подойдёт.

Например, в список приоритетов могут входить:

• формат — только удалённая работа;
• фиксированный доход от определённой суммы;
• ограниченное количество рабочих часов в неделю;
• возможность развивать конкретные навыки и компетенции.

Такая чёткая позиция поможет не откликаться на вакансии, если:

• предлагается очная или гибридная занятость;
• указана совокупная оплата без гарантий премий;
• в компании практикуются переработки или сдельная система;
• задачи не соответствуют вашим профессиональным целям.

Как подчёркивает эксперт, этот подход может показаться очевидным, но на практике многие соискатели просто ищут «любую работу», не зная, что именно им нужно. В результате выбор делается только по уровню зарплаты, что приводит к разочарованию и быстрой смене места работы.

Между тем, собеседование — это не только момент, когда оценивают вас. Это также возможность для вас оценить компанию. Многие кандидаты ошибочно считают, что на интервью важно лишь грамотно отвечать на вопросы рекрутера. На деле же задавать вопросы работодателю на собеседовании не менее важно. Это помогает понять, насколько работа соответствует вашим ожиданиям, оценить корпоративную культуру, узнать о карьерных перспективах и условиях труда и при этом продемонстрировать свою осознанность и подготовленность.

Что спросить у работодателя о коллективе и атмосфере  

Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева подчёркивает: чтобы понять, какова атмосфера в коллективе, достаточно задать на собеседовании всего пару вопросов — например: «Как вы отмечаете успехи?», «Как решаются споры?» или «Что ценится в сотрудниках?». Если собеседник отвечает с энтузиазмом и приводит примеры из жизни команды — это хороший знак. А вот сухие, уклончивые ответы могут говорить о неблагополучной внутренней среде.

Причём тревожные сигналы можно заметить ещё до личной встречи. В описании вакансии стоит насторожиться, если среди требований — «высокая стрессоустойчивость», «готовность отдаваться работе полностью» и «многозадачность». Такие формулировки допустимы, если речь идёт, например, о помощнике руководителя. Но в большинстве случаев они указывают на игнорирование личных границ сотрудников и возможную токсичную культуру.

Дополнительную информацию о компании стоит поискать в отзывах бывших работников — на карьерных платформах, в соцсетях, форумах. Такие комментарии позволяют взглянуть на корпоративную реальность без прикрас.

На самом собеседовании не бойтесь попросить рассказать подробнее о коллективе, особенно если компания крупная — о конкретной команде, с которой предстоит работать. Полезно уточнить, как сотрудники проводят свободное время: возможно, они вместе участвуют в квизах или отмечают дни рождения коллег — это говорит о дружеской атмосфере.

Обратите внимание и на стиль общения внутри компании. Там, где коллектив сплочён и неформален, чаще обращаются на «ты». А в более иерархичной или формальной среде используют «вы». Это тоже отражение корпоративной культуры.

При этом важно понимать: даже если на этапе собеседования или в начале работы коллектив кажется приветливым, обстановка может измениться. Руководитель может смениться, в команду может прийти конфликтный сотрудник. В таких случаях, по словам Екатерины Агаевой, важно не замалчивать проблемы, а обсудить ситуацию с HR-специалистом.

Как узнать о карьерных перспективах  

Чтобы оценить реальные перспективы карьерного роста в компании, стоит задать несколько конкретных и уместных вопросов, об этом говорит Екатерина Агаева. Один из первых шагов — выяснить, как руководство оценивает сотрудников в целом и как развивается команда. Полезно попросить привести примеры: кто из коллег за последний год получил повышение, в каком направлении развивался, какие задачи стали для этого ключевыми.

Хорошо работает вопрос: «Как у вас принято обсуждать развитие и повышение?» — он звучит естественно и не производит впечатление, будто вы сразу метите в кресло начальника.

Или: «Какие шаги нужно сделать, чтобы через год занять более высокую позицию?» — если работодатель отвечает предметно, с примерами, можно говорить о реальных перспективах.

Если вертикальный рост в компании ограничен, стоит уточнить, возможен ли горизонтальный — когда должность остаётся прежней, но при этом вы развиваетесь, расширяете зону ответственности, а вместе с этим растёт и оплата труда.

«Ещё будет полезно спросить у работодателя, как они относятся к обучению сотрудников — компенсируют часть затрат, сами находят обучение или поощряют обучающихся работников дополнительными выходными. Всё это отражает не только возможности для карьерного роста, но и отношение руководства к подчинённым», — отмечает генеральный директор сервиса gderabota.ru Екатерина Агаева.

HR-директор Omni.Sale Александра Полюшкова советует: если предполагается очный формат работы, например, в офисе, то не нужно стесняться, если вы хотите прийти на короткую ознакомительную экскурсию. 

«Если вам предстоит ездить туда регулярно, нелишним будет потратить один день и убедиться, что ваш выбор хорош. Если откажут, поинтересуйтесь причиной и спросите себя, согласны ли вы с ней», — подчёркивает эксперт.

А в случае с удалённой позиции будет уместно предложить онлайн-встречу с командой. Такая беседа поможет составить первое впечатление о людях, с которыми вы потенциально будете взаимодействовать каждый день.

Как и что спрашивать о задачах и KPI  

Многие компании указывают ключевые обязанности в описании вакансии, но зачастую это лишь общее представление о будущей работе. Чтобы избежать недоразумений и адекватно оценить свои возможности, Екатерина Агаева советует выяснить все детали ещё на этапе собеседования. Особенно это касается нагрузки, критериев эффективности и характера задач.

Чтобы понимать, соответствует ли позиция вашим профессиональным целям и ритму жизни, важно уточнить:

• как будет выглядеть типичная рабочая неделя;
• какие метрики и KPI считаются приоритетными;
• с какой периодичностью проводится оценка результатов;
• кто именно даёт обратную связь.

«Важно понять, совпадают ли ожидания с вашими навыками и темпом работы. Хороший знак — если собеседник рассказывает о задачах с примерами и без общих слов», — добавляет эксперт.

Не менее важно заранее обсудить список должностных обязанностей. Если какие-либо пункты в описании вакансии вызывают вопросы, не бойтесь уточнить их у рекрутера. Это поможет не только лучше понять, чего ожидает работодатель, но и определить, действительно ли вам будет интересно выполнять эти задачи.

«Не стоит бояться, что вопросы о должностных обязанностях и задачах покажут непрофессионализм кандидата. Напротив, это признак того, что соискатель вдумчиво подходит к работе», — считает Екатерина Агаева, гендиректор сервиса по поиску работы и найму сотрудников gderabota.ru.

И до того момента, как вы получите оффер или приступите к испытательному сроку, не забудьте уточнить у работодателя следующие детали:

• с какими программами предстоит работать;
• какие задачи будут самыми частыми;
• как часто проходят планёрки и совещания;
• кто будет ставить задачи: исключительно руководитель или коллеги тоже участвуют в процессе.

Как корректно спросить об условиях труда

Собеседование — это не только возможность для компании оценить кандидата, но и шанс для самого соискателя понять, подходит ли ему будущий работодатель. Поэтому, если для вас критичны вопросы, касающиеся гибкого графика или удалённой работы, не стоит избегать их на интервью.

Если вы, например, хотите работать именно в этой компании, но из-за личных обстоятельств планируете переезд, — разумно и уместно обсудить возможность дистанционного формата. Такой запрос не выглядит претенциозным, если он озвучен корректно.

«Достаточно задать нейтральный вопрос: «Как в команде устроен график — кто-то работает гибко или удалённо?». Если формат работы чётко прописан — спросите, бывают ли исключения и как их согласовывают», — советует Екатерина Агаева.

Также стоит заранее обсудить условия предоставления отпуска. Важно помнить: отпуск — это не привилегия, а законное право каждого сотрудника. Кроме того, будет разумно уточнить, предусмотрены ли в компании дополнительные выходные дни в качестве поощрения за высокую эффективность или особые заслуги. Такие детали многое скажут о корпоративной культуре и о том, насколько в компании ценят труд и усилия сотрудников.

Если предложенные условия — график, формат занятости, задачи — вас устраивают, можно перейти к третьему уровню вопросов, который HR-директор Omni.Sale Александра Полюшкова условно называет «вопросами для души». Это те аспекты, которые касаются личных ценностей, морального комфорта и эмоционального фона.

«Добавьте вопросы, которые помогут вам понять, действительно ли это «ваша» компания», — советует Полюшкова.

Например, можно спросить:

• во сколько уходит с работы последний сотрудник? — вопрос об атмосфере, переработках и реальном графике;
• по каким поводам руководитель может накричать на сотрудника? — если для вас это критично, важно заранее понять стиль управления;
• как в компании относятся к утилизации отходов? — особенно актуально для тех, кто работает в сфере общепита, ритейла, производства и т. д.

«Все вопросы должны быть у вас под рукой, ответы нужно фиксировать. Можно сразу сделать табличку и заносить ответы разных работодателей, так будет проще выбрать», — советует эксперт.

Какие вопросы могут насторожить работодателя  

Александра Полюшкова предупреждает, что на собеседовании есть темы, которых категорически не стоит касаться. Некоторые вопросы могут не просто насторожить работодателя, а моментально испортить впечатление.

«Никогда не спрашивайте, чем занимается компания, о какой вакансии идёт речь или читал ли работодатель ваше резюме. Это не просто красные флаги — это фразы, после которых хочется завершить встречу как можно скорее», — подчёркивает эксперт.

Работодатель, как правило, изучает резюме и готовится к встрече. От кандидата тоже ожидается минимальная «домашняя работа»: ознакомиться с деятельностью компании, почитать отзывы сотрудников, вникнуть в суть вакансии. Вопросы вроде «А вы вообще кто?» или «Куда я пришёл?» воспринимаются как проявление неуважения и непрофессионализма.

Особенно странно звучит вопрос: «О какой вакансии идёт речь?» Это может создать впечатление, что вы рассылаете десятки откликов без разбора — на любые позиции от разнорабочего до топ-менеджера — и не помните, кому и зачем писали.

Если работодатель задаёт вам вопрос, ответ на который уже есть в вашем резюме, не спешите делать вывод, что документ не читали. Часто таким способом проверяют, совпадает ли ваша устная самопрезентация с тем, что вы написали. Просто спокойно повторите основную информацию.

Собеседование — это не только проверка вас, но и ваш шанс проверить компанию. Задавайте продуманные вопросы, чтобы выбрать не просто работу, а подходящую команду и комфортную рабочую среду.