Россияне старше 60 лет активнее всего подключают родственникам функцию защиты от мошенников

Наиболее активными пользователями механизма совместного контроля над операциями с финансами стали люди пенсионного возраста. Об этом свидетельствуют данные опроса банка ВТБ. На долю клиентов старше 60 лет приходится порядка 70% от всех подключений данного вида защиты.

Ключевыми инициаторами подключения опции для родственников выступают женщины. Среди тех, чьи счета были взяты под дополнительный контроль, их доля составила 65%. Примечательно, что у 69% таких клиентов объём средств на счетах не превышает 2 млн рублей, у 26% эта сумма варьируется от 2,5 до 15 млн рублей, и лишь у 2% — превышает 15 млн рублей.

Процесс защиты выглядит следующим образом: владелец средств назначает доверенным лицом близкого человека, который будет подтверждать крупные переводы или снятие наличных. Интересно, что в роли «хранителей» также чаще выступают женщины (55%), причём наиболее активная возрастная категория среди них — от 40 до 50 лет (28%). Молодёжь в возрасте 20–25 лет, напротив, демонстрирует наименьшую готовность к установке внешнего контроля над своими финансами со стороны родственников — всего 3% от общего числа заявок.

Сам сервис работает по принципу «второго одобрения». Клиент самостоятельно в приложении выбирает доверенное лицо из числа других клиентов и устанавливает лимит суммы операции, после достижения которой потребуется подтверждение от этого человека. Предусмотрена и гибкость настроек: назначить нового помощника или вовсе отказаться от услуги можно в любой момент. Однако для отключения действует суточный период охлаждения, чтобы мошенники не могли мгновенно снять защиту.

Руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков подчеркнул полезность данного инструмента в борьбе с киберпреступниками. В ближайшее время планируется расширение функционала и добавление новых типов операций, подлежащих дополнительному контролю со стороны доверенных лиц.