Россиянам предоставили пошаговую инструкцию по получению компенсации за расходы на лечение, если травма была получена из-за гололёда на улице. Подробный план действий опубликован на сайте агентства «Север-пресс».
В сообщении отмечается, что в первую очередь необходимо зафиксировать место падения, сделать фотографии и взять контакты очевидцев. После этого пострадавшему рекомендуется обратиться к врачу и получить медицинское заключение о травмах.
Также важно сохранить все документы, связанные с лечением: рентгеновские снимки, выписки, рецепты, чеки на лекарства и медицинские обследования.
Следующим шагом является составление письменной претензии к организации, ответственной за уборку территории, где произошло падение. Уточняется, что за улицы, парки и пешеходные переходы отвечает местная администрация или муниципалитет. Участки перед школами, детскими садами и другими образовательными учреждениями находятся в ведении городской или районной администрации. Транспортные остановки контролируются местным департаментом транспорта, а за площадки у магазинов и других частных объектов отвечают их владельцы или арендаторы.
В претензии необходимо указать личные данные, контакты, название и адрес ответственной организации, а также подробно описать время, место и обстоятельства получения травмы. Кроме того, следует сформулировать требования о компенсации, указать срок их выполнения и приложить копии всех медицинских документов, чеков и их перечень.
Претензию нужно распечатать в двух экземплярах, подписать и отправить в соответствующую организацию. Если документы отправляются по почте, необходимо оформить уведомление о вручении.
Согласно инструкции, на рассмотрение претензии отводится 30 дней. Если в течение этого срока ответ не поступит или требования будут отклонены, пострадавший имеет право обратиться с иском в суд.