Забайкалье — в топе регионов по цифровой поддержке пациентов

Забайкальский край вошёл в топ-5 регионов России, где успешно функционируют медицинские телеграм-чаты. Об этом сообщается на официальном сайте Минздрава региона.

Благодаря телеграм-чатам забайкальцы оперативно получают помощь, а специалисты медицинских организаций решают вопросы в кратчайшие сроки.

В крае работают два таких чата — «Забайкалье.Здоровье» и «Чита.Здоровье». Они принимают обращения с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. При этом в чатах не рассматриваются вопросы, связанные с постановкой диагноза, лечением, госпитализацией, работой скорой помощи, а также стоимостью лекарств и услуг.

Руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил, что чаты помогают сделать медицину более доступной и быстрой. По его словам, «ЗдравКонтроль» способствует оперативному решению спорных ситуаций, защите прав пациентов и уважительному отношению к врачам.

«Отрадно, что благодаря цифровым помощникам проекта и команде организаторов здравоохранения мы вместе делаем медицину в регионе ещё быстрее и доступнее», — подчеркнул он.