Коллективные иски: новая практика в защите прав потребителей в Забайкалье

Если жаловаться всем вместе, будет ли это эффективнее, чем жаловаться по отдельности? Журналист ИА ZabNews разбирался в этом вопросе, а представители Роспотребнадзора рассказали о практике по этой форме судебных разбирательств в Забайкалье.

Возможность подать коллективный иск впервые в российском законодательстве появилась в 2019 году. Но Роспотребнадзор Забайкалья впервые организовал защиту по двум коллективным искам только в 2023 году. Ранее забайкальские потребители никогда с такими исками не обращались.

В каких ситуациях возможна подача коллективных исков

Само понятие определяет, что подача такого иска требует наличия нескольких заявителей: для арбитражного суда частью 5 статьи 225.10 АПК РФ определено, что заявителей может быть не менее 5, для суда общей юрисдикции — от 20 человек, как определено ч. 5 ст. 244.20 ГПК РФ.

При этом при формировании иска необходимо выполнить ряд условий:

• ответчиком по делу должна быть одна организация;
• требования для всех истцов должны быть совпадающими;
• у дела есть схожие фактические обстоятельства;
• выбран одинаковый способ защиты этой группы лиц.

Также важно помнить, что к иску могут присоединиться новые пострадавшие даже после его подачи. Такое присоединение может быть до начала прений.

Срок рассмотрения коллективных исков составляет 8 месяцев, отсчёт начинается с момента вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда.

Самые распространённые сферы, в которых применима такая форма как коллективные иски, это защита прав потребителей, трудовые права и нарушения в сфере ЖКХ.

Какие преимущества имеют коллективные иски перед обычными

Такой иск привлекает больше внимания, поскольку он массовый. Когда несколько человек обращается с одинаковыми жалобами, судья будет учитывать, что нарушения носят системный характер, а значит с точки зрения законодательства налицо недобросовестное поведение со стороны ответчика. Также к подобным делам легче привлечь внимание СМИ.

Экономия средств на юридические услуги и иные судебные расходы. Поскольку расходы будут делиться пропорционально между всеми участниками иска. Поэтому они легче могут провести всю необходимую подготовку, заказать необходимые экспертизы и нанять более опытного, а соответственно и более дорогого юриста.

Снижаются риски для каждого отдельного участника иска. Даже если человек не очень хорошо знает законы или не имеет достаточно времени, его права будут защищены. Также снижается уровень давления на человека, ведь в этом случае организации противостоит не один человек, а целая группа.

Какие особенности есть у коллективных исков

Когда группа людей решает инициировать коллективный иск, они должны помнить о следующих моментах:

• в иске нужно указать человека, который будет вести дело от имени всех истцов. Но это не означает, что подготовкой всех документов должен заниматься именно он;
• отслеживать информацию о ходе дела могут все участники иска, они могут снимать копии документов или делать выписки;
• любой из участников иска может ходатайствовать о смене ответственного лица, которые представляет дело в суде.

Судебная практика по коллективным искам в Забайкалье

Как рассказала заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Елена Александровна Похлебалова в Забайкалье на настоящий момент было рассмотрено судом всего 2 таких иска. По обоим уже приняты решения в суде в пользу истцов.

В первом случае в Роспотребнадзор поступило 32 заявления от граждан жилого дома по улице Инструментальная в Чите. Жители жаловались на низкую температуру горячей воды. Жильцы обращались в управляющую организацию и ресурсоснабжающую организацию. Но эти жалобы не принесли результата.

Как только жильцы обратились в Роспотребнадзор, ведомство изучило обращение и было принято решение обратиться в Центральный районный суд с требованием возложить на ресурсоснабжающую организацию обязанность принять в рамках своих полномочий меры и обеспечить граждан горячей водой надлежащего качества. Также жильцы в иске указали требование провести перерасчёт стоимости коммунальной услуги за тот период, когда вода была не горячая. Также жильцы в случае такого иска имели право на возмещение морального вреда.

В процессе подготовки к рассмотрению дела, в этом доме ухудшилось качество и холодной воды. Поэтому к иску добавили и эту жалобу.

Ответчиками по иску выступали управляющая компания и две ресурсоснабжающие организации. Это дело было рассмотрено в марте 2024 года, решение уже принято. Суд принял решение в пользу истцов. Помимо того, что всех ответчиков обязали устранить нарушения, также был произведён перерасчёт платы за воду. И дополнительно жильцы получили компенсацию морального вреда.

Второе дело было похожим — жильцы дома в Антипихе пожаловались на нарушение прав в сфере ЖКХ. В этом доме жильцы на долгое время лишились горячей воды. Вместо планового отключения горячей воды на 14 дней, её не было 3-4 недели. И в том иске инициатором выступил кто-то из жильцов. Это хорошая практика, когда есть такой активный гражданин, готовый защищать не только свои права, но и права соседей. Тогда они смогли набрать 23 заявления для иска. Это дело также было рассмотрено в марте этого года, и принятое решение было снова в пользу истцов.

Как видите, защищать свои права потребителя можно различными способами. И в тех случаях, когда дело касается группы людей — лучшим выходом может стать коллективный иск. Достаточно написать заявление, чтобы выразить своё желание стать участником дела и договориться, кто будет представлять интересы группы в суде.

Изображение с превью: из открытых источников