Сотрудники лесничества в Нерчинске выделили 200 кубометров пиломатериалов многодетной жительнице Забайкалья для постройки дома. Проблему решили после жалобы женщины в соцсети «Одноклассники».
В декабре 2019 года многодетная мать оформила землю по программе «Дальневосточный гектар». После чего сразу подала заявление на заготовку льготной древесины. Однако за год так и не смогла её получить.
Центр управления регионом в конце декабря 2020 года выявил жалобу в интернете и направил информацию в министерство природных ресурсов края.
11 января 2021 года женщина уже подписала договор на заготовку 200 кубометров деловой древесины, а также 20 кубометров на дрова.
Отметим, что центр управления регионом занимается оперативной обработкой жалоб и обращений забайкальцев. Круглосуточная система мониторинга «Инцидент-менеджмент» фиксирует обращения на всех площадках в интернете. Помимо этого, специалисты занимаются обработкой заявок, которые поступают через портал «Голос забайкальца».