Роспотребнадзор помог забайкалке, столкнувшейся с недобросовестным риелтором

Роспотребнадзор Забайкальского края через суд помог забайкалке взыскать с недобросовестного риелтора 90 тысяч рублей. Об этом сообщается в канале ведомства в мессенджере «Макс».

Женщина в апреле этого года нашла квартиру по объявлению и заключила с риелтором договор на оказание информационных услуг. Агент заявил, что комиссия агентства включена в аренду как платёж за первый месяц в размере 15 тысяч рублей, которые в дальнейшем нужно будет платить собственнику квартиры.

Забайкалка оплатила услугу, после чего получила два номера собственников. Однако первый оказался недоступным, а по второму ответили, что не имеют никакого отношения к агентству. После этого женщина захотела расторгнуть договор, но получила отказ. Письменную претензию также отклонили.

Роспотребнадзор выяснил, что условия договора содержат положения, которые ущемляют права забайкалки и противоречат законодательству. Ранее ведомство уже выносило предостережения агентству, но нарушения не исчезли.

Тогда ведомство с иском обратилось в суд, который удовлетворил требования Роспотребнадзора и взыскал в пользу потребителя 90 тысяч рублей с учётом заплаченных денег, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.