Зарплата больше не главный аргумент: что реально удерживает сотрудников

Ещё недавно высокая зарплата гарантированно удерживала сотрудников. Но сейчас рынок показывает, что деньги перестали работать в одиночку. Люди уходят ради гибкого графика, удалёнки, психологического комфорта и стабильности. Однако зарплата не потеряла значение — она остаётся базой, но уже не единственным фактором. Квалифицированные специалисты всё чаще выбирают качество жизни в целом, а не просто прибавку.

Разбираемся с экспертами, какие нематериальные факторы теперь удерживают людей и как бизнесу менять стратегию.

Почему зарплата перестала быть единственным мотиватором

Рынок труда за последние годы изменился кардинально. Пандемия, развитие удалённых форматов, дефицит кадров и рост профессионального выгорания заставили сотрудников иначе смотреть на работу. Теперь для многих важно не только то, сколько платит компания, но и то, как именно устроена работа внутри неё.

«Зарплата остаётся базой, но перестала быть якорем. Удержание сотрудников сегодня сводится к умению компании встроиться в систему культурных, экономических и личных координат человека. Универсальных решений нет: то, что работает в Кремниевой долине, способно разрушить мотивацию на развивающихся рынках, и наоборот», — отмечает доцент Финансового университета при Правительстве РФ Виктория Коростелева.

Действительно, современный сотрудник оценивает работодателя комплексно. Если раньше работа воспринималась прежде всего как источник дохода, то сегодня она становится частью образа жизни. Люди всё чаще задаются вопросами: насколько удобно мне будет работать? Смогу ли я совмещать карьеру и личную жизнь? Есть ли в компании уважение к сотрудникам? Насколько стабилен работодатель?

Особенно заметен этот тренд среди молодых специалистов и работников интеллектуального труда — ИТ-сферы, маркетинга, инженерии, управления проектами. Для них свобода решений, возможность работать удалённо и отсутствие токсичной среды зачастую оказываются важнее очередного повышения оклада.

Как поясняет эксперт, рынок разделился. В США, Европе и Японии доход — лишь базовое условие, а настоящая лояльность строится на автономии и смысле.

«В нестабильных экономиках зарплата остаётся главным фактором: она даёт ощущение безопасности. Но здесь тоже есть нюанс: чем выше квалификация, тем меньше деньги решают. Российский рынок — яркий пример. Для массовых позиций ключевым остаётся оклад», — отмечает Виктория Коростелева.

Культурный контекст, по мнению эксперта, также важен. В коллективистских странах (Япония, Азия) людей удерживают принадлежность к группе, признание и стабильность. В индивидуалистических (США, Европа) — публичное признание личных заслуг, опционы и доступ к интересным проектам.

Принципы везде одни, но требуют тонкой настройки. Ключевой из них — честность: неравная оплата равных усилий убивает мотивацию вернее, чем скромная зарплата.

«Для профессионалов высокого уровня решающими становятся доверие и свобода в решениях. Гибкость, семейные программы и забота о психологическом комфорте уже стали общемировой нормой. А главное — люди уходят не из компании, а из тупика: понятная карьера и нестандартные задачи работают лучше любых финансовых стимулов», — добавляет Виктория Коростелева.

Злата Похалуева, эксперт в сфере HR, категорически не согласна с тем, что зарплата перестала быть решающим фактором. Она называет это удобным заблуждением для руководителей. Люди приходят зарабатывать: семьи, ипотеки и аренда делают доход первым и главным запросом. Нематериальные факторы вступают в игру, только если зарплата конкурентна, тогда они становятся дополнительным плюсом.

«Одним из ключевых аргументов «после зарплаты» становится гибкость условий. В приоритете у соискателей – гибридный или удалённый формат работы. Это позволяет экономить время и деньги на дорогу, а также соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Такие сотрудники действительно дольше сохраняют лояльность и меньше выгорают», — подчёркивает эксперт.

Также, как отмечает Злата Похалуева, в тренде забота о ментальном и физическом здоровье: расширенный соцпакет с ДМС, фитнесом и психологом. А вот классические карьерные перспективы и громкие проекты сегодня мотивируют слабее. В стремительно меняющемся мире им просто перестали верить.

Предприниматель и маркетолог Милена Мельницкая согласна, что нематериальные факторы важны, но ключевой из них — официальное трудоустройство по ТК РФ. В диджитал-среде многие привыкли к самозанятости, ИП или договорам ГПХ. Однако такие форматы ненадёжны: они допускают увольнение без компенсации и задержки выплат. Стабильность и защищённость по ТК становятся для соискателей весомым конкурентным преимуществом работодателя.

Карьерный рост больше не работает, как раньше

Ещё недавно компании активно удерживали сотрудников обещаниями карьерного роста. Однако сегодня этот инструмент постепенно теряет эффективность.

«Что же касается классических мотиваторов вроде перспектив карьерного роста, возможности работать над крутыми проектами – сегодня они мотивируют намного меньше. Мир меняется катастрофически быстро, и карьерные треки стали такими же нестабильными, как и экономическая ситуация. Вчерашние «возможности» могут схлопнуться в один момент, поэтому сейчас им уже не верят так, как раньше», — отмечает Злата Похалуева.

Отвечая на вопрос, что всё-таки может удержать сотрудника, Милена Мельницкая говорит, что среди нематериальных инструментов лучше всего предотвращают текучку три фактора: удалённая работа, гибкий график и здоровая атмосфера в команде.

«Чем комфортнее условия на рабочем месте, тем выше шансы, что сотрудники останутся в компании», — добавляет эксперт.

Как компаниям перестраивать HR-стратегию

Виктория Коростелева советует не копировать западные шаблоны, особенно в регионах вроде Забайкалья. 

«В наших условиях важнее живое общение: опросы дают мало, сотрудники ждут, что их услышат. Система мотивации должна быть смешанной: конкурентный оклад плюс индивидуальные бонусы. Для таких мест, как Чита, на первый план выходят удалёнка, удобный график и внимание к семье», — отмечает эксперт.

Милена Мельницкая советует работодателям фокусироваться на официальном трудоустройстве, гарантиях и комфорте. Для молодых специалистов это критично. Базовый пакет 2026 года выглядит так: гибридный или удалённый формат, гибкое начало рабочего дня и строгое соблюдение между работой и личной жизнью без переработок и выходных дежурств.

«В итоге зарплата — только входной билет. Удерживает не её уровень, а возможность дать человеку баланс, который он сам не создаст. В развитых странах этот баланс строится на свободе и смысле, в развивающихся — на стабильности и ясных ориентирах. Готовых рецептов нет, работает только гибкая подстройка под культуру, экономику и конкретного человека», — подводит итог Виктория Коростелева.