На форуме в Чите обсудили, как «упаковать» туризм в Забайкальский край

В Чите на форуме «Новые горизонты» маркетолог Сергей Ивакин представил практико-ориентированный взгляд на развитие туризма в Забайкальский край.

Эксперт выделил три ключевых принципа: диверсификацию туристических потоков (внутренних и зарубежных), развитие инфраструктуры под конкретные запросы туристов и точечную сегментацию продуктов для разных целевых групп.

По словам Ивакина, важно не делать ставку только на иностранных гостей, включая туристов из Китая. «Нужно устойчиво стоять на двух ногах — развивать и внутренний, и внешний туризм. Любые внешние потоки могут меняться, а внутренний рынок — это стабильная база», — отметил он.

Отдельное внимание спикер уделил инфраструктуре. Он подчеркнул, что она не всегда должна быть дорогой или «пятизвёздочной». Гораздо важнее — соответствие ожиданиям конкретной аудитории. В качестве примера он привёл спортивный туризм: участникам марафонов или трейлов зачастую достаточно базовых условий — тёплого размещения и функциональных пространств, а не премиального сервиса.

«Важно смотреть на туризм как на цепочку впечатлений — от первого контакта до возвращения домой. Финальная точка — это эмоции, с которыми человек выходит на работу и рассказывает о поездке коллегам. Именно это формирует новый поток туристов», — пояснил Ивакин.

Он также отметил, что ключевая задача — правильно «переупаковать» уже существующие ресурсы региона. Туристу важны не сами объекты, а эмоции и смыслы. Например, вместо абстрактного «фестиваля» — яркое событие, вместо стандартного отдыха — уникальный опыт, который хочется повторить и рекомендовать.

В качестве трендов эксперт выделил рост интереса к промышленному туризму, семейным образовательным поездкам и форматам «простых впечатлений».

«Нужно не только рассказывать о том, что у нас есть, но и понимать, что хочет купить турист. Иногда достаточно изменить подачу и продукт начинает работать», — подчеркнул спикер.