В Забайкалье для молодёжи запустили ИИ-ассистента для ментальной поддержки

В Забайкальском крае для молодёжи стал доступен ИИ-ассистент ментальной поддержки от компании МТС. Новый сервис ориентирован на помощь в повседневных эмоциональных и психологических вопросах — от тревоги и усталости до сомнений, связанных с учёбой или началом карьеры.

Пользователи могут описать ассистенту свою ситуацию и получить рекомендации общего характера. Например, как снизить уровень стресса или разобраться в причинах эмоционального напряжения. Алгоритм работает в формате диалога: он задаёт уточняющие вопросы, помогает сформулировать основную проблему и предлагает простые практические шаги.

Так, если молодой человек сомневается, стоит ли менять место работы в начале карьеры, ассистент может уточнить, что именно вызывает недовольство текущей ситуацией, и после этого предложить конкретные действия.

При этом сервис не предназначен для медицинских консультаций и не работает с темами, связанными с тяжёлыми психическими состояниями или травматическим опытом. В таких случаях ассистент рекомендует обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Доступ к ИИ-ассистенту для абонентов тарифа РИИЛ предоставляется бесплатно и без ограничений по количеству обращений.

«Сегодня молодёжь уделяет особое внимание своему здоровью, заботится о душевном состоянии. Различные исследования подтверждают высокий запрос на поддержку психического здоровья среди молодёжи. Но далеко не все молодые люди могут себе позволить профессиональную помощь на старте карьеры или во время учёбы. Запуск ИИ-ассистента ментальной поддержки позволяет получить консультации виртуальных помощников и узнать больше о человеческой психологии», — отметил директор МТС в Забайкальском крае Денис Бойко.