— Почему люки круглые?
— Сколько мячей для гольфа влезет в школьный автобус?
— А если бы вы были мебелью?
Странные, неожиданные, сбивающие с толку — такие вопросы всё чаще встречаются на собеседованиях. Кандидаты теряются, гуглят «как правильно ответить», готовят универсальные фразы и всё равно чувствуют себя как на кастинге в реалити-шоу. Но зачем всё это нужно работодателю? Действительно ли креативные ответы помогают получить работу — или это всего лишь игра на выбывание?
Мы обратились к экспертам, чтобы понять, что стоит за нестандартными вопросами на интервью — и как на них реагировать, чтобы не провалить собеседование.
«Работодатели используют нестандартные вопросы на собеседованиях, чтобы выйти за рамки стандартных ответов, которые кандидаты часто готовят заранее, и получить более глубокое представление о личности, мышлении и поведении человека в нестандартных ситуациях», — говорит Олеся Машакова, руководитель отдела подбора и адаптации маркетингового агентства Demis Group.
Такие вопросы позволяют проверить не только знания, но и гибкость мышления, стрессоустойчивость, импровизацию и соответствие корпоративной культуре.
Психолог Ольга Жирнова отмечает, что нестандартные вопросы на собеседовании позволяют работодателю взглянуть на кандидата за пределами резюме и типовых формулировок. Это способ понять, как человек реагирует в неожиданных ситуациях, демонстрирует ли он гибкость, быстроту мышления и внутреннюю устойчивость.
Алексей Неживой, руководитель штаба профсоюза «Новый Труд», считает, что система подбора персонала в России работает по принципу извлечения максимальной выгоды с минимальной защитой сотрудников. По его мнению, западные HR-методики часто используются формально и не подходят к российским реалиям. Нестандартные вопросы на собеседованиях, по сути, проверяют не знания, а способность быстро среагировать — и нередко именно таких соискателей в итоге не берут. Решением он видит переход к прозрачным цифровым инструментам и воспитанию сильных кадров через современные технологии.
Олеся Машакова выделяет четыре основные категории:
Логические задачи: как показать структуру мышления.
Пример: «Сколько пицц нужно, чтобы накормить всех сотрудников?»
Что проверяют: Умение разбивать сложную задачу на этапы, делать логичные предположения и мыслить последовательно.
Как отвечать: Не стремитесь к точной цифре. Спросите уточняющие детали (например, размер пиццы), прикиньте количество сотрудников и порций, озвучьте ход рассуждений. Важен сам процесс, а не финальный результат.
Вопросы на креативность: покажите нестандартный подход.
Пример: «Если бы вы были супергероем, какие у вас были бы суперсилы?»
Что проверяют: Воображение, чувство юмора, личные ценности и соответствие культуре компании.
Как отвечать: Свяжите суперсилу с рабочими задачами — например, для продавца подойдёт «сила убеждения». Избегайте банальностей вроде «невидимость». Лёгкий юмор приветствуется.
Пример: «Я бы выбрал способность мгновенно осваивать новые навыки — это помогает адаптироваться к любой задаче и быть полезным команде».
Провокационные вопросы: будьте честны, но с умом.
Пример: «Назови три своих слабости».
Что проверяют: Способность к саморефлексии и адекватной самооценке.
Как отвечать: Назовите реальные, но некритичные для должности слабости. Покажите, как вы с ними работаете.
Пример: «Иногда бываю слишком самокритичным и перепроверяю работу. Сейчас учусь доверять своим решениям и использовать обратную связь от команды».
Ситуационные задачи: покажите опыт и реакцию на стресс.
Пример: «Что бы вы сделали, если бы клиент начал кричать на вас по телефону?»
Что проверяют: Умение действовать под давлением, сохранять профессионализм и находить решения.
Как отвечать: Воспользуйтесь методом STAR: кратко опишите ситуацию, задачу, действия и результат.
Пример: «У клиента возникло недовольство из-за задержки. Я извинился, объяснил причины и предложил скидку на следующий заказ. Он успокоился и остался доволен».
Иногда за странным вопросом скрывается логическая задача, иногда — намеренная провокация, чтобы проверить реакцию в напряжённой ситуации. А бывает, что цель вовсе не ясна — просто попытка сбить с толку, считает Ольга Жирнова. Важно уметь отличать одно от другого: если вы ощущаете дискомфорт, давление или неуместность — это сигнал не о ваших навыках, а о культуре компании. И такая реакция уже может многое рассказать кандидату о будущем месте работы.
Если вы чувствуете давление, неловкость или вопрос выходит за рамки адекватного — скорее всего, это отражение внутренней культуры компании, а не реальный тест ваших навыков.
Однако это не значит, что все странные вопросы бесполезны. Некоторые из них действительно помогают раскрыть важные качества.
«Такие вопросы действительно могут выявить креативность и гибкость мышления, но их эффективность зависит от того, как они сформулированы и как оцениваются ответы», — отмечает Олеся Машакова, руководитель отдела подбора и адаптации маркетингового агентства Demis Group.
Она считает, что нестандартные вопросы могут быть полезным инструментом, если они действительно связаны с задачами и культурой компании. Например:
Но есть и ограничения. Не все подобные вопросы работают: исследование Google показало, что их «brain teasers» не коррелировали с реальной производительностью сотрудников, так как проверяли скорее подготовку к собеседованию, чем реальные навыки.
Языковой или культурный барьер может исказить восприятие — и рекрутеру, и кандидату.
Некоторые формулировки бывают настолько абстрактными, что не дают никакой реальной информации.
Чтобы нестандартные вопросы сыграли в вашу пользу, стоит заранее:
Надежда Евсегнеева, руководитель отдела кадров маркетингового агентства Demis Group, советует быть на собеседовании искренним и живым. Но по её словам, некоторые фразы звучат настолько шаблонно, что создают ощущение: кандидат не задумывался, а просто повторяет то, что «полагается» говорить. Вот распространённые клише — и как их можно заменить на более убедительные формулировки.
1. О себе.
«Я перфекционист и трудоголик» звучит как шаблон, к тому же перфекционизм может быть минусом (например, если вы затягиваете сроки).
Удачный вариант: «Я стремлюсь к качеству в работе, но понимаю, что иногда важнее сроки. Например, в прошлом проекте я...»
2. О слабых сторонах.
«Моя слабость в том, что я слишком ответственный». Это ненастоящий недостаток, интервьюер сразу распознаёт неискренность.
Удачный вариант: Назовите реальный недостаток и добавьте, как вы над ним работаете (например: «Раньше мне было сложно делегировать задачи, но сейчас я учусь доверять команде»).
3. О причинах ухода с прошлой работы.
«Хочу развиваться». Слишком общее, не объясняет мотивацию.
Удачный вариант: «Я достиг (ла) определённых результатов в текущей роли на прошлом месте и сейчас ищу компанию, где смогу глубже погрузиться в [конкретное направление]».
«Были разногласия с руководством». Может насторожить: вдруг проблема в вас?
Удачный вариант: Если конфликт был, смягчите формулировку: «Компания меняла стратегию, и мои задачи сместились в сторону, которая мне менее интересна».
4. О мотивации.
«Ваша компания — лидер рынка». Безлико, можно сказать о любой крупной фирме.
Удачный вариант: Покажите, что вы изучили компанию: «Мне близка ваша политика [конкретный пример], и я хочу внести вклад в [проект/направление]».
«Мне важно развитие и достойная зарплата». Очевидно, что всем это важно.
Удачный вариант: «Я ценю профессиональный рост и справедливую оценку моих навыков, поэтому изучаю ваши возможности для карьеры и систему мотивации».
5. О команде.
«Я командный игрок». Все так говорят, но мало кто подтверждает примерами.
Удачный вариант: «Мне нравится обмениваться идеями с коллегами. В прошлой команде мы вместе оптимизировали процесс, и это дало +30% к эффективности.»
«Я быстро учусь». Без доказательств звучит пусто.
Удачный вариант: «Когда мне нужно освоить что-то новое, я [конкретный способ: ищу курсы, анализирую опыт коллег и т. д.]. Например, когда...».
«Некоторые нестандартные вопросы — сигнал небезопасной культуры: шутки «на грани», личные темы, скрытое давление. Например: «Вы планируете детей?» или «Что сделаете, если вас завтра уволят?». Тут важно сохранять границы и помнить: на собеседовании оценивают не только вас, но и вы — тоже», — отмечает психолог Ольга Жирнова.
Надежда Евсегнеева выделила примеры вопросов, которые могут служить «звоночками» потенциальному кандидату:
Если во время интервью вы ощущаете давление, нарушение границ или скрытое пренебрежение к личному комфорту — это не проверка на прочность, а индикатор корпоративных стандартов. Здоровые работодатели интересуются вашим опытом, компетенциями и мотивацией — но не тем, насколько вы терпеливы к абьюзу.
Психолог Ольга Жирнова вспоминает реальный случай: на вопрос «Какая вы мебель?» кандидатка без колебаний ответила: «Раскладной диван. Надёжная, практичная, но умею удивить».
По словам эксперта, это не просто остроумие, а демонстрация уверенности и внутренней опоры — качеств, которые действительно ценятся на собеседовании.
Надежда Евсегнеева приводит примеры крупных компаний:
Google. Вопрос: «Сколько мячей для гольфа поместится в Boeing 747?»
Кандидат не стал судорожно считать, а спокойно прикинул:
«Я бы зашёл на сайт Boeing, нашёл объём салона, посмотрел диаметр мяча и оценил коэффициент заполнения. Но если прямо сейчас — пусть будет 500 тысяч».
Почему его взяли:
Microsoft. Вопрос: «Почему люки круглые?»
Краткий ответ кандидата: «Потому что их нельзя провалить внутрь».
Почему он подошёл:
Стартап. Вопрос: «Почему мы должны взять именно вас?»
Кандидат спокойно перевернул ситуацию: «А почему я должен выбрать вас? Что в вашей компании такого, что стоит других предложений?»
Результат:
Стратегический отдел. Вопрос: «Какое ваше самое большое поражение?»
Ответ: «Проиграл в шахматы племяннику. Три раза. Недооценил из-за возраста. Теперь никогда не делаю поспешных выводов».
Почему это сработало:
По мнению Надежды Евсегнеевой, нестандартные ответы на собеседовании могут сыграть вам на руку — но только при определённых условиях. Главное, чтобы за оригинальностью стояли конкретные качества и смысл.
Хороший нестандартный ответ:
Но, как подчёркивает эксперт, важно чувствовать формат: в жёстко иерархичных или формальных компаниях такой подход может быть воспринят неоднозначно. А вот в стартапах, креативных агентствах или IT-командах оригинальность зачастую становится преимуществом.
«Успех нестандартного подхода зависит от уместности, уверенности и способности обосновать своё мнение», — отмечает Надежда Евсегнеева.
Нестандартные вопросы — не повод паниковать. Это шанс показать, как вы думаете, шутите, держитесь под давлением и остаётесь собой. Готовьтесь, практикуйте и помните: собеседование — это диалог. Вас оценивают, но и вы имеете право выбрать, с кем работать.