Клиенты РЖД, в том числе в Забайкальском крае, смогут до 1 апреля дистанционно вернуть билеты на поезда дальнего следования. Об этом 14 мая ZabNews сообщили в пресс-службе ЗабЖД.
Услуга дистанционного возврата неиспользованных проездных документов продлена. Решение обусловлено действием в отдельных регионах страны ряда ограничительных мер, введённых из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.
Вернуть неиспользованные билеты дистанционно можно на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно. Раньше было до 1 июня.
Для этого пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону: 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться интернет-ресурсами, на которых они были оформлены.