Более тысячи маломобильных пассажиров получили спецпомощь на вокзалах ЗабЖД

С января по июнь 2023 года на железнодорожных вокзалах Забайкальской магистрали была оказана помощь и сопровождение 1569 пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. Об этом сообщает 17 июля пресс-служба Забайкальской железной дороги.

1188 человек воспользовались услугами в Забайкальском крае, а 381 человек в Амурской области. Наибольшее количество обращений было зарегистрировано на станциях Петровский Завод и Чита-2 в Забайкальском крае.

Маломобильным пассажирам предоставляется помощь при оформлении проездных документов, использовании камер хранения и других услуг на вокзалах. Они также могут воспользоваться бесплатным сервисом сопровождения по территории вокзального комплекса и получить помощь в преодолении расстояния от или до автотранспорта. По необходимости им предоставляются вспомогательные технические средства для передвижения, помогают доставить ручную кладь и сесть в поезд.

Заявки на получение помощи маломобильным пассажирам можно подавать в любое время, обратившись в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 в России.