Финомбудсмен поможет жителям Забайкалья в спорных ситуациях с банками

Жители Забайкалья с 2021 года смогут улаживать досудебные споры с банками через финансового уполномоченного. Он будет также рассматривать претензии к ломбардам, страховым компаниям и микрофинансовым организациям.

Решения финомбудсмена для них будут обязательными к исполнению. Главное условие, чтобы сначала гражданин написал заявление в организацию, с которой возник спор. Если компания не ответит или её решение не устроит заявителя, нужно обратиться к уполномоченному.

Забайкальцы могут отправить претензию через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или по почтовому адресу, указанному там же. Срок рассмотрения не превысит 15 дней при наличии необходимых документов.

Читайте также