Почти половина жалоб на холод в квартирах от жителей Читы не подтвердилась

Сотрудники компании «ТГК-14» за ноябрь получили свыше тысячи жалоб на качество подачи тепла, почти половина из них не подтвердились. Об этом 5 декабря сообщили в телеграм-канале компании.

«В ноябре в филиал «Читинский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14» поступило более 1000 обращений от потребителей и управляющих компаний с жалобами на качество теплоснабжения. После отработки каждой из них выявлено, что в 49% случаев температура воздуха в квартире в пределах нормы», – написали в публикации.

По данным «ТГК-14», в 42% случаев были нарушения в работе внутридомовых систем. Компании потребовалось регулировать параметры подачи тепла для восстановления нормальной температуры в квартирах лишь в 9% обращений.

Также в публикации уточнили, что жители Читы обращались в компанию из-за холода 905 раз, 486 заявок не подтвердилось, а 347 были в зоне работы управляющих компаний.

 В пресс-службе «ТГК-14» отметили, что жильцы в первую очередь должны обращаться в свою управляющую компанию. По постановлению правительства № 354 от 6 мая 2011 года нормальной температурой в жилье считается 20 градусов тела, если квартира угловая, то 22 градуса выше нуля.